El Grupo ANCAP ha abierto una búsqueda laboral para un técnico de soporte para su empresa MATRIZ, que opera en Paysandú. La posición, de carácter permanente, busca un profesional para sumarse a un equipo dedicado a servicios centralizados de soporte, consultoría en gestión de cambio y gestión de proyectos.
El propósito principal del rol es brindar asistencia de primer nivel, tanto de forma presencial como remota, para solicitudes e incidentes relacionados con la infraestructura y las aplicaciones de las empresas a las que MATRIZ presta servicio. Las responsabilidades incluyen diagnosticar y escalar problemas, brindar soporte a especialistas, gestionar incidentes, mantener inventarios de hardware y documentación actualizada, y participar en un servicio de guardia rotativo.
Se buscan candidatos con formación técnico-universitaria o similar, con al menos dos años de experiencia en tareas de soporte. Se valorará especialmente el conocimiento en soporte de aplicaciones como Nodum o SAP, así como experiencia en telefonía, comunicaciones y servidores. Los aspirantes deben residir en Paysandú, tener disponibilidad para viajar a otras plantas del grupo y demostrar capacidad de análisis, resolución de problemas y buenas habilidades interpersonales.
Este llamado está enmarcado en la Ley N° 19.691, que promueve el trabajo para personas con discapacidad.
Para postularse enviar curriculum a: selecciones@matriz.com.uy
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